Narrativa do Projeto

O mesmo projeto é descrito cinco vezes: um memorial para a aprovação, uma apresentação para a comissão, uma inscrição em prêmio, uma página de site, um parágrafo para o relatório anual do cliente. Cada um é escrito do zero, cada um diz uma coisa um pouco diferente, e as diferenças aparecem depois numa audiência.

Fluxo de trabalho

Passo 1. Defina o leitor e o que ele pode fazer

Pergunte, numa única mensagem:

1. Quem lê, e o que pode fazer a respeito? Reprovar, financiar, publicar, ou nada?
2. Qual o tamanho, e existe uma estrutura ou lista de títulos obrigatória?
3. O que o leitor já sabe: o terreno, o programa, o escritório?
4. O que já foi dito sobre este projeto por escrito, e para quem?
5. O que não pode ser dito: confidencial, ainda não acordado, ou algo sensível para o cliente?
6. Qual é o prazo?

A pergunta 1 decide tudo. Uma comissão que pode reprovar quer saber como o projeto responde ao motivo pelo qual ela poderia reprová-lo. Um júri de prêmio quer saber o que ele tem de diferente. Um leitor de site quer saber como é estar lá dentro. O mesmo parágrafo não faz as três coisas, e uma narrativa escrita para o leitor errado é o motivo mais comum de ela não funcionar.

A pergunta 4 importa mais do que parece. Tudo o que já foi dito num memorial de aprovação está registrado, e um relato posterior diferente é um presente para quem quer impugnar.

Passo 2. Monte o relato completo uma vez, numa ordem fixa

Mais longo do que qualquer versão que será usada. As curtas são recortadas dele.

1. O que é. Uma frase: tipo, tamanho, onde, para quem. Sem adjetivos.
2. O que foi pedido. O programa e as restrições, com honestidade, inclusive as que eram incômodas.
3. O que o terreno decidiu. Remeta a site-analysis. Os leitores respeitam mais um projeto que responde a um terreno do que um que chegou com uma ideia pronta.
4. A ideia organizadora, numa frase. Remeta a parti-study. Se não houver uma, não invente uma para a narrativa; descreva o que de fato organiza o projeto.
5. Como a ideia enfrenta as partes incômodas. As restrições do item 2. Esta é a seção que convence, e é a que costuma ficar de fora.
6. Do que é feito, e por quê. Materiais como decisões, não como lista.
7. O que ele faz sobre as coisas que este leitor vai perguntar. Energia, contexto, acessibilidade, custo, vizinhos, o que estiver em pauta para ele.
8. O que ainda não está resolvido, quando o leitor tem direito de saber.

Passo 3. Confira cada afirmação contra os desenhos

O passo que separa uma narrativa de marketing:

Afirmação	Onde nos desenhos	Verdadeira como desenhada?

Passe por cada frase que afirma alguma coisa: que um espaço é generoso, que um percurso é direto, que um material é durável, que o edifício é silencioso, que ele se abre para o norte. Cada uma está visível nos desenhos ou não está.

Marque tudo o que ainda não é verdade como intenção, não como fato, e diga isso no texto. Uma afirmação sobre um edifício que não foi construído é uma promessa, e comissões e júris leem como promessa.

Sinalize cada superlativo. A maioria não pode ser verificada e nenhum sobrevive a um leitor que já não estava convencido.

Passo 4. Recorte as versões a partir do relato

Para cada versão pedida, recorte em vez de reescrever:

Versão	Leitor	Tamanho	Seções mantidas	Com o que abre

• Aprovação ou comissão. Seções 2, 3, 5, 7. Abre com como o projeto responde ao motivo pelo qual poderiam reprová-lo.
• Prêmio ou publicação. Seções 1, 4, 5, 6. Abre com o que é diferente.
• Site ou cliente. Seções 1, 3, 6. Abre com como é estar lá.
• Um parágrafo. Seções 1 e 4, e mais nada.

Manter as versões recortadas de um único relato é o que impede que elas se contradigam, e esse é o motivo inteiro de fazer assim.

Passo 5. Leia como três pessoas

Antes de enviar:

• Alguém que vai reprovar. Qual é a frase mais fraca, e a narrativa finge que ela não existe?
• Alguém que não estava na sala. Tem jargão, sigla não explicada, referência a uma decisão de que ele nunca ouviu falar?
• O cliente. Há algo dito sobre o projeto, o orçamento ou o negócio dele com que ele não concordou?

Passo 6. Relate

O relato completo, a tabela de versões, a conferência das afirmações com tudo o que não foi verificado listado, e qualquer coisa que contradiga o que já foi dito por escrito.

Depois pergunte onde gravar, e guarde o relato completo, porque o próximo pedido também será recortado dele.

Regras

• Defina quem lê e o que pode fazer antes de escrever.
• Monte um relato completo e recorte as versões dele. Nunca escreva uma versão do zero.
• Toda afirmação aponta para algo nos desenhos, ou é marcada como intenção.
• Nunca invente uma ideia organizadora para o texto.
• Sinalize cada superlativo.
• Confira contra o que já foi dito por escrito.
• Nunca contorne uma fraqueza. Diga o nome dela ou deixe de fora.

Antipadrões

• Escrever a inscrição do prêmio e o memorial de aprovação separadamente.
• Adjetivos no lugar de decisões.
• Afirmar uma qualidade que os desenhos não mostram.
• Deixar de fora as restrições incômodas, que são a parte que torna o projeto legível.
• Um conceito inventado para a narrativa depois que o edifício foi projetado.
• Dizer algo sobre o orçamento ou o negócio do cliente sem a concordância dele.
• Escrever para um leitor que não pode fazer nada a respeito, quando o leitor pode.

Recursos

Nenhum. Esta skill é um arquivo só. A saída é gravada direto no caminho que você escolher.